Поддержка клиентов
Отвечает на типовые вопросы за секунды по вашей базе знаний — а сложные обращения передаёт специалисту уже с собранным контекстом.
Подробнее →Услуга · AI-разработка
AI-агенты для бизнеса
Агент отвечает клиентам за секунды, разбирает заявки и находит нужное в документах — пока ваша команда занимается работой, а не рутиной. Подключаю к Telegram, CRM и API, которые вы уже используете. Важные решения остаются за человеком.
Оценка — бесплатно смета и сроки после короткого обсуждения задачи
Что агент забирает с вашей команды
Заявки и обращения
Сам собирает вводные, уточняет детали и приносит команде готовую структурированную заявку — а не сырой диалог.
Подробнее →Поиск по документам
Находит ответ в инструкциях и регламентах и показывает источник — сотрудник проверяет за секунды, а не ищет часами.
Подробнее →Интеграции
Живёт в Telegram, CRM и API, которые у вас уже есть — ничего лишнего внедрять не нужно.
Контроль действий
Цены, скидки и нестандартные договорённости подтверждает человек. Границы и доступы настраиваем под ваш процесс.
Развитие после запуска
Агент не стоит на месте: добавляем источники и сценарии, улучшаем качество по реальным обращениям.
Как это работает на практике
Демонстрационный сценарий
«Нужен бот для записи клиентов. CRM уже используем».Пример логики работы, не клиентский кейс.
01 · Уточнение
Агент спрашивает об услуге, канале общения и названии CRM.
02 · Подготовка
Собирает данные и отмечает, чего не хватает для оценки задачи.
03 · Передача
Специалист получает черновик заявки и контекст диалога.
Как работаем
01 · Задача
Выбираем один процесс, источники данных и критерии результата.
02 · Прототип
Проверяем сценарий на примерах до глубокой интеграции.
03 · Интеграция
Подключаю сервисы, доступы и передачу сложных ситуаций человеку.
04 · Запуск
Проверяем ошибки, передаём инструкции и согласуем развитие.
Частые вопросы
Чем агент отличается от обычного чат-бота?
Чат-бот обычно следует заданным веткам. Агент может учитывать контекст, находить информацию и обращаться к разрешённым инструментам. Для простого сценария обычного бота может быть достаточно.
Можно подключить нашу CRM?
Это зависит от API и прав доступа. Перед разработкой проверим возможности и ограничения конкретной системы.
Что происходит, если ответа нет?
Заранее определим, когда агент должен попросить уточнение или передать вопрос специалисту. Ответы по документам можно сопровождать источниками.
Сколько стоит разработка?
Стоимость зависит от сценариев, источников данных и интеграций. После обсуждения задачи определим состав первого этапа и подготовим оценку.
Как быстро можно запуститься?
Начинаем с одного процесса: сначала проверяем логику на примерах, потом подключаем интеграции. Точные сроки назовём после короткого обсуждения задачи.